Informativa sulla Privacy

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”)
e del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e successive modificazioni
(Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato dal D.Lgs.
10 agosto 2018, n. 101).

Ultima revisione: 11 maggio 2026

1. Premessa

La presente informativa descrive le modalità con cui Futurenergia S.r.l. (di seguito anche “Titolare” o “Società”) tratta i dati personali degli utenti che interagiscono con il sito web futurenergia.it, dei propri clienti, dei contatti aziendali raccolti per finalità commerciali e di qualsiasi altro soggetto i cui dati siano oggetto di trattamento in ragione dell’attività della Società.

La protezione dei dati personali costituisce per Futurenergia S.r.l. un valore essenziale: ogni trattamento è improntato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza sanciti dall’art. 5 del GDPR.

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Futurenergia S.r.l.
– Sede legale: Via A. Vespucci, n. 9 — 80142 Napoli (NA)
– Sede operativa: Via E. Gianturco, n. 45 — 80011 Acerra (NA)
– P.IVA e Codice Fiscale: 06474611214
– E-mail per richieste relative ai dati personali: privacy@futurenergia.it
– E-mail generale: info@futurenergia.com

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer — DPO), non ricorrendo i presupposti di cui all’art. 37 del GDPR.

3. Categorie di dati personali trattati

A seconda della modalità di interazione con il Titolare, possono essere oggetto di trattamento le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e di contatto — nome, cognome, ragione sociale, denominazione aziendale, indirizzo postale, indirizzo e-mail, recapiti telefonici, qualifica/ruolo professionale.
Dati fiscali e contrattuali — partita IVA, codice fiscale, dati bancari per la fatturazione, dati relativi a contratti, ordini, pagamenti, fatture.
Dati tecnici di navigazione — indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della sessione, dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe (per maggiori dettagli si rinvia alla Cookie Policy).
Dati di contatto aziendale raccolti da fonti pubbliche — informazioni di contatto di natura strettamente professionale (e-mail generica aziendale del tipo info@, commerciale@, amministrazione@, ecc., numeri telefonici aziendali, sede operativa) raccolti da elenchi pubblici, registri delle imprese, siti web aziendali, directory professionali e simili, esclusivamente di persone giuridiche o persone fisiche nel loro ruolo professionale (B2B).
Eventuali ulteriori dati comunicati spontaneamente dall’interessato in occasione di richieste informative, sopralluoghi, riunioni o corrispondenza.

Il Titolare non tratta consapevolmente categorie particolari di dati personali (art. 9 GDPR) né dati relativi a condanne penali e reati (art. 10 GDPR).

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità e sulla base delle corrispondenti basi giuridiche:

4.1 Esecuzione di contratti e gestione del rapporto cliente

Finalità: stipulazione ed esecuzione di contratti di fornitura, installazione, manutenzione e consulenza nei settori delle energie rinnovabili; gestione di preventivi, ordini, fatturazione, assistenza post-vendita.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (esecuzione di un contratto o misure precontrattuali su richiesta dell’interessato).
Conferimento: obbligatorio per la conclusione del contratto; il mancato conferimento impedisce l’erogazione del servizio.

4.2 Adempimento di obblighi di legge

Finalità: adempimento degli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e di sicurezza previsti dalla normativa vigente; risposta a richieste motivate di Autorità pubbliche.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR (obbligo legale).
Conferimento: obbligatorio per legge.

4.3 Riscontro a richieste tramite form e moduli di contatto del sito

Finalità: elaborazione delle richieste di informazioni, preventivo o contatto inviate spontaneamente dall’utente tramite i moduli del sito.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (misure precontrattuali su richiesta dell’interessato).
Conferimento: facoltativo; tuttavia il mancato conferimento impedisce di dare seguito alla richiesta.

4.4 Comunicazioni commerciali B2B su contatti aziendali pubblici

Finalità: invio di comunicazioni a contenuto informativo e commerciale relative ai prodotti e servizi del Titolare, indirizzate esclusivamente a destinatari individuati tramite il loro ruolo professionale presso aziende e persone giuridiche (B2B), i cui recapiti aziendali sono stati raccolti da fonti pubblicamente accessibili (siti web aziendali, registri delle imprese, elenchi professionali, directory di categoria).
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (interesse legittimo del Titolare a promuovere la propria attività verso soggetti potenzialmente interessati per ragioni professionali).
Bilanciamento: il Titolare ha effettuato una valutazione comparativa fra il proprio interesse legittimo alla promozione commerciale verso contatti professionali B2B e i diritti e libertà degli interessati, tenendo conto del carattere strettamente professionale dei dati trattati, della proporzionalità del trattamento, del numero limitato di comunicazioni inviate e della facilità con cui ciascun destinatario può opporsi al trattamento. L’interessato può in qualunque momento opporsi a tali comunicazioni con le modalità descritte al paragrafo 9, senza necessità di fornire motivazione e con effetto immediato.
Conferimento: non applicabile (dati non forniti direttamente dall’interessato ma raccolti da fonti pubbliche). L’opposizione al trattamento è gratuita, immediata e definitiva.

4.5 Marketing diretto a clienti già acquisiti

Finalità: invio di comunicazioni commerciali e promozionali, anche tramite e-mail, riguardanti prodotti e servizi del Titolare analoghi a quelli già forniti.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR in combinato disposto con l’art. 130, comma 4, del D.Lgs. 196/2003 (cosiddetto “soft opt-in” per contatti commerciali pregressi).
Conferimento: non applicabile; l’interessato può sempre opporsi al trattamento.

4.6 Cookie e tecnologie di tracciamento

Finalità e basi giuridiche: si rinvia integralmente alla Cookie Policy pubblicata sul sito.

4.7 Tutela dei diritti del Titolare

Finalità: accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale; prevenzione di frodi e abusi.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (interesse legittimo).

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato con strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Sono adottate misure tecniche e organizzative appropriate ai sensi dell’art. 32 del GDPR, fra cui: protocollo HTTPS sul sito web, accessi controllati ai sistemi informativi tramite credenziali individuali, conservazione dei dati su infrastrutture professionali con backup periodici, separazione logica dei dati per finalità, formazione del personale autorizzato al trattamento.

Il Titolare non effettua processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici sull’interessato o che incidano significativamente sulla sua persona, ai sensi dell’art. 22 del GDPR.

6. Categorie di destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari, esclusivamente nei limiti necessari al perseguimento delle finalità indicate:

Fornitori di servizi informatici e di hosting — fornitori del servizio di hosting del sito web (Aruba S.p.A., con server ubicati in Italia) e di posta elettronica.
Fornitori di servizi di mappatura, analisi web e contenuti embeddati — Google Ireland Ltd. (per Google Maps, eventuali servizi di analisi statistica del traffico).
Consulenti esterni — commercialisti, consulenti legali, consulenti del lavoro, consulenti in materia di sicurezza informatica e protezione dei dati, nei limiti dei rispettivi incarichi.
Soggetti del network commerciale di Futurenergia — installatori partner, fornitori di componentistica, soggetti tecnici coinvolti nell’esecuzione del contratto.
Istituti di credito — esclusivamente per finalità di pagamento e gestione delle transazioni.
Autorità pubbliche e organi di controllo — su loro richiesta motivata o in adempimento di obblighi di legge.

I soggetti esterni che trattano dati per conto del Titolare sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, mediante contratto o altro atto giuridico.

L’elenco aggiornato e completo dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scritta indirizzata a privacy@futurenergia.it.

7. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi (in particolare Google Ireland Ltd.) possono comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il Titolare garantisce che il trasferimento avvenga in conformità agli articoli 44 e seguenti del GDPR, mediante:

decisione di adeguatezza della Commissione europea, ove esistente;
clausole contrattuali tipo (Standard Contractual Clauses) approvate dalla Commissione europea;
ulteriori garanzie appropriate ai sensi dell’art. 46 del GDPR.

L’interessato può richiedere copia delle garanzie applicate scrivendo a privacy@futurenergia.it.

8. Periodi di conservazione

I dati personali sono conservati per i seguenti periodi, decorrenti dalla cessazione del rapporto o dall’ultima interazione utile:

Categoria di dati	Periodo di conservazione
Dati relativi a contratti e clienti	10 anni dalla cessazione del rapporto (obblighi fiscali e civilistici)
Dati relativi a richieste informative non sfociate in contratto	24 mesi dall’ultima interazione
Dati di contatto aziendale B2B per finalità commerciali	Fino a opposizione dell’interessato; revisione periodica della pertinenza ogni 24 mesi
Dati di clienti per marketing diretto su servizi analoghi	Fino a opposizione dell’interessato
Log di navigazione e dati tecnici	12 mesi (salvo necessità di accertamento di reati informatici)
Cookie	Secondo quanto indicato nella Cookie Policy

Decorsi i termini di conservazione, i dati personali sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo l’obbligo di ulteriore conservazione previsto dalla normativa.

9. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’utente ha diritto di:

Accesso (art. 15) — ottenere conferma dell’esistenza del trattamento, accedere ai propri dati personali e alle informazioni relative al trattamento.
Rettifica (art. 16) — chiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti.
Cancellazione (art. 17) — chiedere la cancellazione dei propri dati, nei limiti consentiti dalla normativa (il c.d. “diritto all’oblio”).
Limitazione del trattamento (art. 18) — chiedere la sospensione temporanea del trattamento in presenza dei presupposti previsti.
Portabilità (art. 20) — ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati forniti e, ove tecnicamente possibile, trasmetterli ad altro titolare.
Opposizione (art. 21) — opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione connessa a tali finalità; in caso di opposizione il Titolare cesserà immediatamente il trattamento per dette finalità.
Revoca del consenso (art. 7, par. 3) — quando il trattamento è basato sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Reclamo al Garante (art. 77) — proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia, 11 — 00187 Roma; sito web: www.garanteprivacy.it).

Opt-out per le comunicazioni commerciali

Per non ricevere più comunicazioni commerciali da parte del Titolare, è sufficiente:

rispondere alla mail ricevuta con oggetto “RIMUOVI”, oppure
inviare una richiesta a privacy@futurenergia.it, oppure
cliccare il link di cancellazione presente in calce a ciascuna comunicazione.

La richiesta sarà presa in carico entro 24 ore lavorative e l’opposizione avrà effetto entro 5 giorni.

10. Modalità di esercizio dei diritti

L’interessato può esercitare i propri diritti scrivendo a:

e-mail: privacy@futurenergia.it
posta ordinaria: Futurenergia S.r.l. — Via A. Vespucci, n. 9 — 80142 Napoli (NA) — alla cortese attenzione del “Titolare del trattamento — Privacy”

Il Titolare fornirà riscontro alla richiesta senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento, salvo proroga di ulteriori due mesi in caso di richieste particolarmente complesse, di cui sarà fornita comunicazione motivata all’interessato.

Per verificare l’identità del richiedente potrebbe essere necessario richiedere informazioni aggiuntive.

L’esercizio dei diritti è gratuito; tuttavia, in caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, il Titolare potrà addebitare un contributo ragionevole o rifiutare di dar seguito alla richiesta, motivando la propria decisione.

11. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per garantire la sicurezza dei dati personali, fra cui:

protocollo di trasporto cifrato HTTPS sul sito web;
accessi alle infrastrutture informatiche tramite credenziali individuali e meccanismi di autenticazione;
backup periodici dei dati;
conservazione dei dati su infrastrutture professionali con presidi di sicurezza fisica e logica;
aggiornamenti periodici dei sistemi e delle applicazioni;
formazione del personale autorizzato al trattamento.

Pur adottando le misure di sicurezza più appropriate, il Titolare ricorda che la trasmissione di dati tramite Internet non può essere garantita come totalmente sicura: invita pertanto l’utente a prestare la consueta diligenza nelle proprie comunicazioni elettroniche.

12. Trattamento di dati di minori

I prodotti e servizi del Titolare sono destinati a soggetti maggiorenni o, in ogni caso, di età superiore ai 16 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori di 16 anni. Qualora venga riscontrata la raccolta inconsapevole di dati di minori, i medesimi saranno cancellati senza ingiustificato ritardo. I genitori o tutori che ritengano sia stato violato tale principio sono invitati a contattare il Titolare all’indirizzo privacy@futurenergia.it.

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, dandone notizia agli utenti tramite pubblicazione della versione aggiornata sul sito web futurenergia.it. Le modifiche di carattere sostanziale saranno comunicate agli interessati con cui sussiste un rapporto contrattuale in corso.

Si invita l’utente a consultare periodicamente la presente pagina al fine di prendere visione delle eventuali variazioni. La data di ultima revisione è indicata in apertura del presente documento.

Futurenergia S.r.l. — Napoli, 11 maggio 2026

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